CONDICIONES DE LOS PEDIDOS. ENVIO, PAGO, GARANTÍA Y DEVOLUCIONES.

1. ENVÍO

Envío GRATUITO a partir de 150€ Desde TopTelefonía.

Si el pedido supera el importe de 150€ (IVA no incluido), tendrán la opción de elegir gastos de envío gratis aquellos pedidos con dirección de entrega en cualquier código postal de la península, BALEARES y cualquier punto de PORTUGAL*

- GASTOS DE ENVIO EN GENERAL:

Península : 3,99€ IVA INCL.

Los envíos se realizarán con la empresa de mensajería ENVIALIA

Le recordamos que puede realizar el pedido vía web y realizar la recogida de material en:

TopTelefonía,
AVDA, la luz nº 19 CP.29004
Málaga

2. MÉTODOS DE PAGO

TopTelefonía pone a su disposición diferentes métodos para efectuar el pago de los

pedidos.

Transferencia bancaria:

Puede realizar el pago del pedido vía Transferencia bancaria o ingresando el importe del pedido en nuestra cuenta bancaria de La Caixa.

Este método de pago no tiene ningún coste adicional por nuestra parte (Es probable que su entidad le cobre alguna cuota si es una entidad distinta a la nuestra.) En el concepto tendrá que indicar Número Del pedido ó el nombre y Apellidos de la persona que realiza la compra. No se realizará el envío hasta que el pago se haya hecho efectivo* *Para agilizar el envío, su entidad bancaria debe enviar el justificante** de pago a la dirección pedidos@toptelefonia.com **No es válido un PDF, imagen o captura de pantalla enviada por usted como justificante. Tiene que ser directamente una notificación desde su entidad bancaria.

PayPal:

Un método de pago rápido, eficaz y seguro para realizar el pago de tus compras. Este método de pago tiene un recargo adicional sobre el importe del pedido, siendo este recargo como mínimo de 0,50€ hasta un máximo de 10€.

Contra reembolso:

Paga tus compras en el momento de recibir el pedido. Este método de pago tiene un recargo adicional del 2,50% del importe del pedido, siendo este recargo como mínimo de 2,69€ y un importe máximo dependiendo del importe del pedido.

Al contado:

Sólo disponible para recogidas de material en nuestra tienda física o entrega de pedidos realizada por nuestro red comercial (Solo Málaga Capital).

3. GARANTÍA

Todos nuestros productos tienen garantía de 2 años.

Garantía De Telefonía Móvil: directamente el Fabricante de La Marca.

Garantía de Accesorios: Para poder pagar nosotros los portes de retirada por Envialia, se ha de esperar a juntar varios artículos con defecto (Minimo 5 Articulos), se ha de enviar un listado por email (info@toptelefonia.com.com) con los artículos a devolver y el motivo de la devolución.

4. DEVOLUCIÓN

TopTelefonía  acepta el cambio o devolución de sus productos siempre que se cumplan las siguientes condiciones: El plazo de devolución máximo es de 15 DÍAS desde la fecha de compra, salvo productos fungibles de informática, telefonía móvil y tablet, que será de 48 horas.

El producto y el embalaje original del mismo deben estar en perfecto estado.

Al realizar la devolución del producto, se deben incluir todos los accesorios y componentes del mismo, así como los envoltorios originales (plásticos protectores de pantalla, sellos de garantía, caja, manual de instrucciones, CDs, ...). 

Los gastos de envío correrán a cuenta del cliente.

NO aceptaremos ningún envío con portes debidos.

Puede realizar el envío por cualquier empresa de mensajería pero, desde TopTelefonÍa le recomendamos que utilice mensajerías con número de seguimiento.

 Si no se indica en el formulario de devolución ninguna de las opciones disponibles (VALE DESCUENTO o CAMBIO DE PRODUCTO), por defecto se realizará un vale descuento.

TopTelefonÍa NO realiza abonos del importe pagado, quedando pendiente el importe para su uso en nuestra tienda online, sin fecha de caducidad.